Plateforme collaborative et innovante
pour le suivi et le paiement
de vos projets de construction !

En réunissant tous les acteurs, Masterlib simplifie et digitalise vos projets

FAQ Masterlib

Que gagne-t-on en utilisant Masterlib ?

La meilleure application de gestion de chantier est celle qui vous libère du temps sur vos projets tout en les gardant organisés. Masterlib s'attaque aux activités chronophages d’un projet de travaux ou de construction. Ne perdez plus de temps à chercher le dernier indice d'un plan à jour ou à essayer de vous rappeler les détails d'une tâche particulière. Nos utilisateurs professionnels estiment économiser en moyenne 20 heures par mois.

Pourquoi utiliser Masterlib ?

Masterlib vous permet d’avoir toutes les informations concernant votre projet sous la main, et vous permet de travailler en toute sérénité avec des entreprises de confiance. Masterlib vous apporte également une solution de paiement digitalisé.

Combien de temps nos données sont-elles conservées ?

Nous les conservons pendant 10 ans pour les professionnels (par rapport à leur assurance décennale de 10 ans) ensuite nous vous proposerons une solution d’archivage, si vous souhaitez les conserver plus longtemps.

Une formation est-elle nécessaire ?

Non ! Vous prenez en main notre plateforme suivant votre activité en quelques minutes. Notre interface simple et rapide vous permet de comprendre très vite l’organisation du projet.

Comment les pros sont-ils certifiés ?

Tous les professionnels qui s’inscrivent sur notre plateforme sont vérifiées afin d’obtenir leur accès. Pour ce faire : nous leur faisons signer une charte d’engagement et de respect des bonnes valeurs, ainsi que les conditions générales d'utilisation. Nous vérifions par la suite leurs polices d’assurance, quand un devis est validé.

Est-ce qu’il y a une limite de taille des données ?​

Non, il n’y a pas de limite du coup vous pouvez y aller avec vos fichiers lourds. 😀

Et la protection de nos données ?

Vos données sont hébergées sur des serveurs installés en France, en toute indépendance pour stocker et protéger toutes vos données.

Comment arrêter mon compte ?

Vous pouvez arrêter à tout moment votre compte si vous n’avez pas de projet en cours. Si vous avez un chantier en cours, vous serez obligés d’aller au terme par rapport au client. Mais entre nous, vous allez devenir addict 😉

Et en cas de litige entre un client et une entreprise ?

En cas de litige entre un client et une entreprise utilisatrice, Masterlib est à l’écoute des parties et vous aidera à solutionner le problème. En cas de problèmes récurrents, nous nous réservons le droit d’exclure un utilisateur professionnel de notre plateforme ; notre but étant de protéger au mieux les maîtres d'ouvrages (les clients).

Passez sur Masterlib

Collaboration, gestion de documents et paiements digitalisés

Ils utilisent Masterlib

Masterlib, une marque de Nestor & Co
84 rue Paul Bert, 69003 Lyon
contact@masterlib.fr
Tel : 04 81 12 02 09

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